Cover Image

Нижегородская компания разработала чат-бот для консультации родителей детей с ограниченными возможностями здоровья

 28 Декабрь 2022    В регионах

В Нижегородской области запущен Telegram-бот «Твоя ИПРА» (индивидуальная программа реабилитации и абилитации), разработанный местной IT-компанией Lad, сообщает компания.

Ключевая задача чат-бота — помочь родителям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями здоровья, получить информацию о мерах государственной поддержки, льготах и возможностях для проведения грамотной реабилитации/абилитации и социализации ребенка.

Инициатором проекта стала жительница Нижнего Новгорода Анастасия Трошина, которая воспитывает ребенка с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья) и на своем опыте знает, как сложно родителям сориентироваться в многообразии информации:

Зачастую родители не знают, какие меры поддержки и возможности для их детей предусмотрены государством, тратят много времени и усилий на поиск контактов организаций и достоверной информации при их оформлении. Желание оказать поддержку, облегчить процесс сбора документов и легли в идею чат-бота, микрогрант на реализацию которого Анастасия получила, приняв участие во Всероссийском конкурсе проектов по линии Федерального агентства по делам молодежи.

Разработкой чат-бота занималась IT-компания Lad, развивающая направление машинного обучения и анализа данных. Компания уже имеет несколько кейсов разработки интеллектуальных чат-ботов, способных понимать смысл вводимых пользователем сообщений, находить информацию в базах знаний, поддерживать диалог.

Ответив на вопросы чат-бота, пользователь получает контакты организаций в Нижнем Новгороде или области, куда ему следует обратиться для оформления документов, или ссылку на нужное заявление на едином портале госуслуг (ЕПГУ). Таким образом, семьи детей с ОВЗ оформят положенные меры поддержки, например, льготы на тарифы ЖКХ или ОСАГО, а также поймут, куда обращаться за получением санаторно-курортного лечения, медицинского оборудования и т.д. В планах — разработать функционал, позволяющий получать напоминания о сроках продления льгот, а также охватить информационной поддержкой разные возрастные категории людей с ОВЗ и масштабировать ее на другие регионы страны, говорится в сообщении.

Нижегородская компания разработала чат-бот для консультации родителей детей с ограниченными возможностями здоровья
Telegram-бот «Твоя ИПРА».

Справка

Компания Lad — технологическая компания и системный интегратор, работает с 1992 года. Является партнером российских вендоров: фирмы «1С», компаний «Тензор» и «Эвотор». В портфолио компании проекты автоматизации бизнеса и предприятий любой сложности (от атомной промышленности до торговли): от инсталляции типовых программ до полномасштабных проектов внедрения.